Política de Pagamento
A Energía da Lua utiliza a Appmax como plataforma intermediadora de pagamentos, garantindo segurança, praticidade e proteção em todas as transações realizadas em nossa loja online.
Ao efetuar uma compra em nosso site, o cliente concorda com as condições descritas nesta Política de Pagamento.
Formas de Pagamento Aceitas
Os pagamentos podem ser realizados por meio da Appmax nas seguintes modalidades:
- Cartão de crédito (principais bandeiras)
- Pix
- Boleto bancário (quando disponível)
As opções exibidas no checkout podem variar de acordo com o pedido, valor da compra e análise da Appmax.
Pagamento com Cartão de Crédito
- É possível parcelar a compra conforme as condições apresentadas no momento do checkout.
- O parcelamento, taxas e número máximo de parcelas são definidos pela Appmax.
- A aprovação do pagamento está sujeita à análise da operadora do cartão e da Appmax.
Em caso de não aprovação, o pedido não será confirmado e o cliente poderá tentar outra forma de pagamento.
Pagamento via Pix
- O pagamento via Pix é processado de forma imediata.
- O pedido será confirmado após a compensação automática do Pix.
- Caso o pagamento não seja efetuado dentro do prazo informado no checkout, o pedido poderá ser cancelado automaticamente.
Pagamento via Boleto Bancário
- O boleto bancário possui prazo de vencimento informado no momento da compra.
- A confirmação do pagamento pode levar até 3 dias úteis após o pagamento.
- Pedidos com boleto não pagos até a data de vencimento poderão ser cancelados automaticamente.
Segurança das Transações
Todas as transações financeiras realizadas em nosso site são processadas pela Appmax, que utiliza sistemas de segurança e criptografia para proteger os dados dos clientes.
A Energía da Lua não armazena dados de cartões de crédito ou informações bancárias dos clientes.
Confirmação do Pagamento
Após a confirmação do pagamento pela Appmax, o cliente receberá a confirmação do pedido por e-mail, e o processamento do pedido será iniciado conforme nossa Política de Envio.
Dúvidas ou Problemas com Pagamento
Em caso de dúvidas, falhas na cobrança ou problemas relacionados ao pagamento, o cliente poderá entrar em contato conosco por nossos canais oficiais de atendimento.
Quando necessário, o suporte da Appmax poderá ser acionado para análise e resolução da situação.
Alterações nesta Política
A Energía da Lua reserva-se o direito de alterar esta Política de Pagamento a qualquer momento, visando melhorias, adequações legais ou mudanças nos serviços oferecidos pela Appmax.
Recomendamos que o cliente revise esta política periodicamente.
Energía da Lua
Luz que acompanha sua fé.